Rip and Ship – viktig informasjon
Rip & Ship – viktig informasjon og vilkår
Om Rip & Ship
Rip & Ship-produkter er fysiske samlerprodukter som kjøpes gjennom LittleM-nettbutikken og åpnes live på LittleM-streamen.
Kunden kjøper et spesifikt fysisk produkt, for eksempel en booster pack, booster box eller bundle. Produktet og innholdet i produktet tilhører kunden som har kjøpt det. Åpningen gjelder kun kundens eget produkt.
Rip & Ship er ikke et lotteri, pengespill, konkurranse eller premieutdeling. Det foregår ingen felles fordeling av kort eller produkter mellom kunder.
Live-åpning
Rip & Ship-produkter åpnes live på stream. Kunden trenger ikke å være til stede når bestillingen åpnes.
Bestillinger åpnes normalt i rekkefølge etter ordredato når vi er live og tilgjengelige for åpning. Åpningstidspunkt kan variere avhengig av streamplan, antall bestillinger og praktiske forhold.
Vanlig streamtid er mandag–fredag og søndag, normalt mellom kl. 13:00–19:00 CEST, men tidene kan variere. Oppdatert ukentlig streamplan publiseres på Discord.
Livesendinger og opptak kan lagres eller brukes som dokumentasjon på åpning og håndtering av bestillinger.
Stream-brukernavn
Et gyldig stream-brukernavn må oppgis ved bestilling av Rip & Ship-produkter. Dette kan være brukernavnet ditt på Twitch, YouTube eller Discord.
Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt brukernavn slik at bestillingen kan identifiseres under streamen.
Produktinnhold og tilfeldighet
Innholdet i booster packs, boxes og andre forseglede samlerprodukter bestemmes av produsenten og er tilfeldig der produktet er produsert med tilfeldig innhold.
LittleM kan ikke garantere bestemte kort, rarities, pulls, treff, verdi eller andre resultater fra en åpning.
Alle kort og alt innhold fra kundens kjøpte produkt tilhører kunden, med mindre annet er uttrykkelig opplyst før kjøpet.
Pakking og levering
Etter åpning pakkes kundens kort og øvrige innhold forsvarlig og sendes til leveringsadressen som er oppgitt i bestillingen.
Fraktkostnad vises i kassen. For kunder utenfor Norge kan toll, merverdiavgift, importavgifter eller andre lokale gebyrer påløpe. Slike kostnader er mottakerens ansvar med mindre annet følger av betalingsløsningen, leveringsmåten eller gjeldende lov.
Forseglede produkter
Ønsker du å motta produktet uåpnet og forseglet, må du kjøpe den vanlige sealed-versjonen av produktet i nettbutikken i stedet for Rip & Ship-versjonen, der en slik versjon er tilgjengelig.
Rip & Ship-bestillinger er ment for live-åpning.
Kansellering, angrerett og refusjon
Ønsker du å kansellere en Rip & Ship-bestilling, må du kontakte LittleM så raskt som mulig før produktet er åpnet live. Vi kan ikke garantere at en kanselleringsforespørsel mottas eller behandles før åpning dersom produktet allerede står i kø for åpning.
Når et Rip & Ship-produkt er åpnet live etter bestillingen, er produsentforseglingen brutt og produktet kan ikke returneres i samme forseglede tilstand. Eventuelle forespørsler om kansellering, angrerett, retur eller refusjon vurderes i samsvar med gjeldende ufravikelig forbrukerlovgivning og de konkrete omstendighetene ved kjøpet.
Ingenting i disse vilkårene begrenser kundens lovfestede rettigheter.
Feil, mangler og transportskade
Dersom du mottar feil vare, manglende innhold som skulle vært sendt, eller en forsendelse med skade eller annen mangel, må du kontakte LittleM så snart som mulig.
Ta vare på emballasje og relevant dokumentasjon, og legg gjerne ved bilder dersom dette er relevant for saken.
Tilfeldig innhold, manglende ønskede pulls eller lavere kortverdi enn forventet regnes ikke i seg selv som en feil eller mangel ved produktet.
Betaling og bestilling
En bestilling anses som mottatt når den er registrert i nettbutikken. Betaling og ordrebehandling skjer i henhold til betalingsmåten som er valgt i kassen og gjeldende kjøpsvilkår.
Betaling gjelder det konkrete fysiske produktet som er bestilt. Live-åpningen innebærer ikke deltakelse i lotteri, pengespill eller premieutdeling.
Kontakt
Har du spørsmål om en Rip & Ship-bestilling, kontakt LittleM og oppgi ordrenummer og stream-brukernavn.